FreePBX یک رابط کاربری گرافیگی و تحت وب برای مرکز تلفن (سانترال) تحت شبکه ی استریسک است که امکان مدیریت و تنظیمات آن را به سادگی فراهم می کند. این سیستم تلفنی، در سال2004 طراحی شد، سال 2006 نام تجاری خود را ثبت نمود و در سال 2015 سنگوما به عنوان اسپانسر اصلی توسعه ی آن معرفی گردید.FreePBX با بیش از 20 هزار نصب در هر ماه و بیش از 2میلیون نسخه ی فعال در 225 کشور، به عنوان محبوب ترین نرم افزار تلفنی دنیا شناخته می شود. در ادامه، با آرتاگستر همراه باشید تا پاسخ  این سوال که چرا این افتخار را از آن خود نموده، بیان شود.
مزیت ها

1-پلتفرم متن باز (Open Source)
با توجه به این ویژگی، به راحتی می توان تمامی قسمت ها و قابلیت های سیستم تلفنی خود را بنا بر سلیقه و نیاز خود، شخصی سازی نموده و یا توسعه دهید.

2-قابلیت توسعه ی ماژول های دلخواه
برخی از شرکت ها و سازمان ها، انتظار سرویس و خدمت خاصی دارند که در حالت معمول، به صورت آماده در سیستم های تلفنی وجود ندارد. FreePBX با آگاهی از این موضوع و با بهره مندی از طراحی ماژولار خود، این قابلیت را در اختیار کاربران قرار داده که ماژول های دلخواه و موردنیاز را برنامه نویسی نموده و با سیستم تلفنی خود یکپارچه نمایند.

3-مرکز تلفنی پایدار با آپدیت های سریع
تیم تحقیق و توسعه ی نرم افزار FreePBX با مدیریت سنگوما، پیوسته در حال افزودن امکانات و ویژگی های جدید به FreePBX و همچنین برطرف نمودن باگ های احتمالی آن هستند تا یک مرکز تلفن بی نقص و پایدار در اختیار مخاطب قرار گیرد. تمام این تغییرات با آپدیت های مداوم، به صورت کاملاً رایگان در اختیار عموم کاربران قرار می گیرد.

4-سازگاری با تجهیزات مختلف
FreePBX به گونه ای طراحی شده است که با کلیه ی تجیهزات VoIP از جمله گیت وی، کارت تلفنی، تلفن های تحت شبکه و SBC از برندهای گوناگون، کاملاً سازگاری داشته و به یاری قابلیت Auto Provisioning هوشمند خود، این اجازه را به طیف وسیعی از آی پی فون ها می دهد تا تمام تنظیمات را به صورت خودکار و گروهی، از سرور ویپ دریافت نمایند.


5-امکان بکارگیری صدها ماژول با قابلیت های خاص
FreePBX برای تمام نیازهای موجود در یک سیستم تلفنی، چاره ای اندیشیده است. مزیت برجسته ی ماژول های تجاری در کنار ماژول های استاندارد رایگان، این است که به مدیر سیستم اجازه می دهد بنا به نیازمندی و اولویت های خود، هر یک از ماژول ها را با بهای مناسبی خریداری نموده و اینگونه امکانات سیستم تلفنی خود را به تدریج توسعه دهد. از طرفی بکارگیری این ماژول ها، هزینه های ناشی از توسعه و عیب یابی را به شدت کاهش می دهد، چرا که قطعا این ماژول ها توسط هزاران کاربر تست شده و آماده بهره برداری هستند.

پلتفرم سخت افزاری
مراکز تلفن سخت افزاری سنگوما با هسته ی FreePBX، ویژه ی کسب و کارهای مختلف در ظرفیت های 40 تا 1000کاربر، تولید و ارائه می شوند. این تجهیزات که تا 300 تماس همزمان را پشتیبانی می کنند، با کلیه ی سخت افزارهای دیگر سنگوما سازگاری داشته و امنیت و پایداری را برای سانترال ویپ شما، به ارمغان می آورد.

نسخه ی تجاری:
مرکز تلفن با نام PBXact که مبتنی بر FreePBX می باشد، با قابلیت های برگزیده ی متنوع و کاربردی، در ظرفیت های مختلف تا 5000 کاربر طراحی شده است. ویژگی شاخص این محصول، امکان استفاده از پشتیبانی نرم افزاری سنگوما علاوه بر پشتیبانی سخت افزاری است تا به کمک آن، راندمان مرکز تلفن شما همیشه در بالاترین میزان ممکن قرار گیرد.